🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع – منصة روكيت
لأننا نثق في جودة المحتوى الذي نقدمه، نوضح ما يلي:
لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع بعد بدء استخدام الكورس (مثل مشاهدة الفيديوهات أو حل الاختبارات).
في حال وجود مشكلة فنية تمنعك من استخدام الكورس، نرجو التواصل معنا خلال 3 أيام عمل وسيتم النظر في استبدال الكورس أو تحويله لرصيد على المنصة.
لا يُسمح باستبدال أو استرجاع أي محتوى مجاني.
يتم فحص كل طلب على حدة لضمان العدالة والشفافية.